Bezorgen in Frankrijk

1. Bezorging in Frankrijk
Maison et al bezorgt uw zware bestelling ook in Frankrijk. Hiervoor rekent Maison et al geen bezorgkosten.

2. Informatie bezorging
Wanneer uw bestelling is geplaatst, ontvangt u van ons een e-mail met meer informatie over de bezorging. Vanaf het moment dat uw bestelling is gearriveerd in ons depot te Frankrijk, kunt u de bezorgdatum- en tijdstip kiezen.

Let op: Houdt er rekening mee dat het enkele werkdagen duurt, voordat u meer informatie ontvangt over de bezorging. Neemt u contact op met ons, als u hierover vragen heeft.

3. Bestellingen die meer wegen dan 30 kilogram
Bestellingen die meer wegen dan 30 kilogram, bezorgen wij met de lift op elke verdieping. Wanneer u niet over een lift beschikt, dan bezorgen wij uw bestelling via de trap tot de 3de verdieping.

Wij dragen uw bestelling naar binnen, pakken deze uit en plaatsen uw apparaat op de gewenste plek. Ook nemen wij de verpakkingsmateriaal mee terug. U heeft er dus geen omkijken meer naar!

4. Oude apparaat retour
Heeft u een oude apparaat dat afgevoerd moet worden naar het grofvuil? Dan kunt u die aan ons meegeven; wij zorgen dan dat het oude apparaat conform de wet wordt afgevoerd.

5. Installatie-service
Uw bestelling installeren wij, wanneer deze installatie minder dan 15 minuten duurt. Denk daarbij aan een wasmachine die aangesloten moet worden of een inbouwkoelkast die in de niche wordt geplaatst (indien gewenst).

6. Bestellingen die minder wegen dan 30 kilogram
Bestellingen die minder wegen dan 30 kilogram, worden door PostNL bezorgd tot aan de voordeur. Deze worden niet uitgepakt; ook nemen wij het oude apparaat niet mee terug. U kunt deze inleveren bij de uw bekende kringloop.

7. Wat gebeurt er als u niet thuis bent tijdens de bezorging?

Bezorging > 30 kg: Als u niet thuis bent tijdens de bezorging, dan zal contact met u worden opgenomen om een nieuwe afspraak te maken. Maar wij verzoeken u om uw afspraak minimaal 24 uur van te voren om te boeken, als u niet meer beschikbaar zult zijn om uw bestelling in ontvangst te nemen.

Bezorging < 30 kg: Als u niet thuis bent om uw pakket in ontvangst te nemen, dan wordt deze bij een pakketpunt ondergebracht. U ontvangst bericht over waar en vanaf wanneer u uw pakket kunt ophalen.

Mocht u geen bericht hebben ontvangen hierover, neemt u dan contact op met ons. Wij zullen u dan assisteren.